近年來,社群媒體已有蓬勃的發展,facebook更是其中最受歡迎的社群平台,平台上所提供的服務和應用功能也越來越多,這讓企業能夠針對各種行銷目的做出更適切的活動,將他們彼此搭配,發展出多變且具創意的行銷活動。
紐西蘭的麥當勞首先掌握了這個優勢。2011年他們在社群平台上舉辦了「Just Because…」的活動,主要的活動內容是在宣傳新推出的kiwi菜單,麥當勞為了讓活動的散播力能夠更大更廣,而製作了Flick Rugby的小遊戲,透過遊戲來介紹麥當勞的新餐點,提醒消費者下次光顧麥當勞時,別忘了試試這些新口味。
所推出的遊戲看似簡單,實際上卻有一定難度,因此讓消費者會一玩再玩;再透過facebook的傳遞和分享功能,讓遊戲經由消費者的互相邀請,而有更廣泛的散播力,使得新菜單的內容能夠被人們注意和討論,也吸引更多的新粉絲加入。同時,遊戲本身所提供的趣味性,也能增加消費者對麥當勞的好感度,讓麥當勞品牌更受民眾歡迎。此外,一次又一次的遊戲過程會強化消費者對麥當勞的品牌知覺,未來在消費麥當勞的可能性也會提高。
單就此遊戲的效益來說,就創造了74,000分鐘的遊戲時數,並且為粉絲專頁帶來10,000個新粉絲,這些遊戲的效益必定與kiwi菜單的主活動相連動,也就是說它成功的幫助主活動更受到注意與討論。
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